Անձնակազմի արտաստաֆինգ, լիզինգ և աութսորսինգ: Մշտական և ժամանակավոր անձնակազմի աշխատանքի ընդունում
ԱՈՒԹՍՈՐՍԻՆԳ ԵՎ ԱՈՒԹՍԱՖՖԻՆԳ - ԻՆՉՆ Է ՏԱՐԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆԸ:
Աութսորսինգ և աութսաֆֆինգ- երկու արտասահմանյան տերմիններ, որոնք մի քանի տարի ակտիվորեն ներդրվում են Հայաստանի բիզնես միջավայր։ Չնայած այն հանգամանքին, որ մոտ 7-10 տարի առաջ նույնիսկ փորձառու մենեջերները ծանոթ չէին այս տերմինին, այժմ շատ ընկերություններ հաջողությամբ օգտագործում են նման «հարաբերությունները» գործնականում:
Ո՞ՐՆ Է ՆՄԱՆ «ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ» ԱՌԱՎԵԼՈՒԹՅՈՒՆԸ ԵՎ Ո՞ՆՉ Է ՏԱՐԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆԸ ԱՈՒԹՍՈՐՍԻՆԳԻ ԵՎ ԱՈՒԹՍՈՐՍԻՆԳԻ ՄԻՋԵՎ:
Այս հասկացությունների միջև տարբերությունը հասկանալու և առավել եւս օգուտները գնահատելու համար նախ պետք է ճշգրիտ որոշել տերմինների իմաստները:
Այսպիսով, ԱՈՒԹՍՈՐՍԻՆԳ (անգլերենից «աութսորսինգ») - եթե թարգմանվում է բառացիորեն նշանակում է «օգտագործել ուրիշի ռեսուրսը»: Այլ կերպ ասած, աութսորսինգը մի ընկերության կողմից, համաձայնագրի հիման վրա, որոշակի բիզնես գործընթացների կամ ոչ հիմնական գործառույթների փոխանցումն է, որը սպասարկվելու է համապատասխան ոլորտում մասնագիտացած մեկ այլ ընկերության (աութսորսորի) կողմից: Նման գործողությունները թույլ են տալիս ազատվել ընկերության համար ոչ հիմնական գործառույթներից և ամբողջությամբ կենտրոնանալ ձեռնարկության հիմնական գործունեության վրա: Միևնույն ժամանակ, աութսորսոր ընկերության աշխատակիցները մնում են իրենց աշխատավայրում (առաջադրանքները կատարում են հեռակա կարգով) և գտնվում են աութսորսոր ընկերության աշխատակազմում:
ՕԳՈՒՏՆԵՐԸ:
-
բիզնեսի շարունակականության ապահովում (քանի որ բիզնես գործընթացը փոխանցվում է ոչ թե կոնկրետ անձի, այլ ընկերության, որը պատասխանատու է հաճախորդի նկատմամբ պայմանագրային պարտավորությունների կատարման համար).
-
ընկերության հիմնական գործունեության վրա լիարժեք կենտրոնացման հնարավորությունը.
-
Մասնագետների կողմից կատարվող առաջադրանքների արդյունքում սեփական ռիսկերի նվազագույնի հասցնելը.
-
մի խումբ մասնագետների կատարած աշխատանքի մակարդակն ավելի բարձր է, քան մեկ լրիվ դրույքով աշխատողի առաջարկածը.
-
զգալի խնայողություններ՝ աշխատավարձի և դրա հարկման, հիվանդության արձակուրդի և արձակուրդների տրամադրման և վճարման, աշխատավայրի կազմակերպման, մասնագետների խորացված վերապատրաստման վրա:
OUTSTAFFING –(անգլերենից «outstaffing») - բառացիորեն նշանակում է «ազատ աշխատող» - սա աշխատակիցների մի մասի տեղափոխումն է մեկ ընկերության անձնակազմից (outstaffer) մեկ այլ կազմակերպության աշխատակազմ: Այս դեպքում աշխատողները աշխատում են մի ընկերությունում (outstaffer), բայց իրականում աշխատում են մեկ այլ ընկերությունում, որտեղ նրանք ունեն իրենց աշխատատեղերը և աշխատանքի նկարագրությունը:
ՕԳՈՒՏՆԵՐԸ:
-
որոշակի աշխատանք կատարելու համար որակյալ կադրերի ընտրությամբ զբաղվելու կարիք չկա (այժմ սա արտագնա ընկերության խնդիրն է).
-
աշխատակազմը կրճատելու ունակություն՝ առանց արժեքավոր մասնագետներ կորցնելու.
-
անձնակազմի պահպանման ծախսերի խնայողություններ (հարկային և սոցիալական բեռ, արձակուրդային վարձատրություն, հիվանդության արձակուրդ և այլն);
-
մեկանգամյա աշխատանք կատարելու համար մեկ այլ մարզում մասնաճյուղ կամ ներկայացուցչություն բացելու և այնտեղ կադրեր հավաքագրելու կարիք չկա։
Կարելի է եզրակացնել, որ աութսորսինգ և աութսթաֆինգ հասկացությունները շատ նման են միմյանց, և դա է պատճառը, որ դրանք հաճախ շփոթվում են, բայց դեռ կա մի նուրբ գիծ։
ՀԻՄՆԱԿԱՆ ՏԱՐԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ ԱՈՒԹՍՈՐՍԻՆԳԻ ԵՎ ԱՈՒԹՍԱՖՆԳԻ ՄԻՋԵՎ.
-
Համագործակցության ձև.
Աութսորսինգ -ը աշխատանքների կատարումն է կամ բանտապահ ծառայությունների մատուցումը, կոնկրետ բիզնես գործընթացի պահպանումը: Աութսորսինգը առավել հաճախ փոխանցում է այնպիսի գործառույթներ, ինչպիսիք են հաշվապահությունը, թարգմանչական ծառայությունները, ձեռնարկության տնտեսական գործունեության իրավական աջակցությունը, գովազդային ծառայությունները, անվտանգության ծառայությունները, ծրագրավորողների ծառայությունները, տրանսպորտային ծառայությունները և այլն:
Outstaffing - աշխատողների տրամադրում մի ընկերության կողմից՝ որոշակի ժամանակահատվածում մեկ այլ ընկերության աշխատանքը կատարելու համար, մինչև կոնկրետ առաջադրանքի ավարտը: Աութսաֆֆինգը ենթադրում է ոչ թե գործառույթների փոխանցում, այլ կոնկրետ մասնագետների: Հաճախ հանդիպում է առևտրի, արտադրության, շինարարության, սննդի արդյունաբերության, նորաձևության արդյունաբերության, սպորտի և այլնի մեջ:
2: Աշխատանքի կազմակերպում.
Աութսորսինգի պայմանագրով աշխատող մասնագետներն ունեն ճկուն գրաֆիկ և աշխատանքներ են կատարում իրենց տարածքում։ Անձնակազմի պայմանագրով աշխատանք կատարելիս աշխատողները ենթարկվում են հաճախորդի աշխատանքային գրաֆիկին, ունեն հաճախորդի տարածքում իրենց աշխատատեղը և աշխատանքի նկարագրությունը:
3: Աշխատավարձ.
Աութսորսինգի պայմանագրով վարձատրությունը ստացվում է փաստից հետո, իսկ արտաստաֆինգի պայմանագրով աշխատողները ստանում են ամսական աշխատավարձ:
4. Համաձայնագիր:
Հայաստանի օրենսդրությունը չի տալիս հստակ սահմանում ո՛չ աութսորսինգի, ո՛չ աութսթաֆինգի մասին, և չի պարունակում այդ հարաբերությունները կարգավորող նորմեր։
Ամենից հաճախ աութսորսինգը ընկերությունների միջև երկարաժամկետ հարաբերություն է, որն ապահովված է ծառայությունների մատուցման պայմանագրով 1 տարի ժամկետով:
Անձնակազմի լրացման ժամանակ պայմանագիր է կնքվում որոշակի աշխատանք կատարելու համար անհրաժեշտ ժամկետով:
5. Փոխազդեցություն հաճախորդի հետ:
Աութսորսինգի պայմանագրով համագործակցությունը գրեթե միշտ իրականացվում է նույն սկզբունքով. հաճախորդը որոշակի բիզնես գործընթաց է փոխանցում աութսորսինգ ընկերությանը:
Եվ արտագնա աշխատանքի դեպքում հաճախորդի հետ շփվելու երկու տարբերակ կա.
-
Ընկերությունը-outstafer-ն իր որակավորված աշխատակիցներին տրամադրում է հաճախորդ ընկերությանը ժամանակավոր օգտագործման համար:
-
Հաճախորդների ընկերությունն աշխատանքից ազատում է իր աշխատակիցներին, իսկ արտագնա ընկերությունը նրանց գրանցում է իր աշխատակազմում: Այսպիսով, նրանք գրանցված են outstaffing ընկերությունում, բայց շարունակում են աշխատել հաճախորդ ընկերությունում և կատարել իրենց սովորական պարտականությունները, պահպանել ձեռնարկության ներքին կանոնակարգերը: